Agent au service du courrier-standard-accueil – F/H

Entreprise

L’Université Sorbonne Paris Nord (USPN) constitue un pôle majeur d’enseignement et de recherche situé au nord de Paris. Déployée sur un territoire à la dynamique incontestable qui accueillera l’un des plus grands événements au monde en 2024, les Jeux Olympiques.

Elle compte cinq campus, répartis sur les deux départements de la Seine-Saint-Denis et du Val-d’Oise : Villetaneuse, Bobigny, Saint-Denis, la Plaine Saint-Denis et Argenteuil.

L’Université Sorbonne Paris Nord est une université pluridisciplinaire dont l’offre de formation est structurée autour de cinq grands domaines : droit, sciences politiques et sociales / sciences économiques et de gestion / sciences et technologie / santé, médecine, biologie, sports / lettres, langues, sciences de l’homme et société, culture et communication.

Elle compte aujourd’hui plus de 25 000 étudiants en formation initiale ou continue, répartis sur ses 5 campus, au sein de 9 composantes (5 UFR, 3 IUT, 1 institut).

La recherche est développée au sein de 30 unités de recherche, certaines associées au CNRS ou à l’Inserm, des structures fédératives de recherche, des plateformes de recherche, 2 écoles doctorales, 2 écoles universitaires de recherche (EUR PNGS M&CS et EUR SIePS) ; plusieurs LabEx et EquipEx complètent le dispositif.

Poste

Identification du poste
Intitulé du poste : Agent au service du courrier-standard-accueil – F/H
Catégorie : C
Quotité d’affectation sur le poste : 100%
Branche d’Activité Professionnelle (BAP) : G «Patrimoine immobilier, Logistique, Restauration et Prévention»
Famille d’Activité Professionnelle : Logistique
Correspondance statutaire : Adjoint(e)-technicien(ne) recherche-formation (ATRF)
Groupe fonctions (RIFSEEP) : G4

Contexte de travail
Site d’affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de Bobigny
Composante / Service : Service Généraux pôle logistique
Composition du service (effectifs) : 20
Fonction d’encadrement : non
Rattachement hiérarchique : Responsable des services généraux

Missions principales et description du poste
Gestion du courrier interne et externe, standard téléphonique et accueil physique
Polyvalence dans les missions liées au fonctionnement des services généraux
– Trier le courrier
– Distribuer le courrier dans les bureaux de l’UFR SMBH et de l’IUT de Bobigny
– Affranchir le courrier
– Accueillir, informer et orienter les usagers et les visiteurs
– Réceptionner, identifier et orienter les appels téléphoniques
– Traiter les demandes de renseignements téléphoniques
– Réceptionner et distribuer les goodies commandés par les étudiants et les personnels
– Réceptionner et enregistrer les colis en cas d’absence de sa collègue
Tout en restant dans le domaine de compétences de l’agent, le chef de service peut être amené à lui demander de réaliser d’autres tâches non prévues dans les missions ci-dessus.

 

Modalités de recrutement
Poste à pourvoir début septembre 2024.
Poste ouvert prioritairement aux titulaires, mais également ouvert aux contractuels (CDD).
Candidatures (CV et lettre de motivation) VIA le formulaire dans les meilleurs délais.
Les candidat(e)s retenu(e)s seront auditionné(e)s par un jury, composé a minima de l’opérationnel
recruteur et d’un représentant de la DRH.

Contacts
Nom – Prénom : Sébastien SMEYERS
Fonction : Responsable des services généraux
Adresse administrative : 99 Avenue Jean-Baptiste Clément – 93430 Villetaneuse
Téléphone : 01 49 40 36 97

Nom – Prénom : MAGOT Marine
Fonction : Responsable du pôle accompagnement des personnels – Conseillère mobilité carrière –
Responsable recrutement de l’université
Adresse administrative : 99 Avenue Jean-Baptiste Clément – 93430 Villetaneuse
Téléphone : 01.49.40.36.96 

 

Profil

Connaissances
Connaissance de base en anglais pour répondre au téléphone ou aux étudiants étrangers
Connaissance des structures et du fonctionnement de l’université

Savoir faire
Savoir travailler en équipe
Savoir gérer une situation d’urgence
Avoir le sens de la communication
Savoir accueillir et s’exprimer oralement

Savoir être
Sérieux et rigueur
Discrétion
Ponctualité
Dynamisme
Disponibilité
Liens av

Candidater

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